FAQ

How to order

เลือกจักรยาน
เลือกออกแบบจักรยานผ่านทาง www.tintbicycle.com เลือกสีส่วนประกอบต่างๆ และ Size คลิ๊กสั่งซื้อ (กรณีเลือกจัดส่งต่างจังหวัด มีค่าบริการจัดส่ง 400บาท ทั่วประเทศ) ลูกค้าแจ้งรายละเอียดการขนส่งสินค้า
เลือกวิธีการชำระเงิน
ลูกค้าสามารถชำระเงินได้ 3 วิธี คือการโอนเงิน PayPal และจ่ายผ่านบัตรเครดิต
ตรวจเช็คออเดอร์สินค้าและทำการชำระเงิน
- ทางร้านจะทําการออก order และจัดคิวการประกอบรถให้กับลูกค้า
- สําหรับ order รับเอง หรือ จัดส่งภายใน กทม.และปริมณฑล
ทางร้านจะทําการโทรแจ้งลูกค้าเมื่อจักรยานประกอบเสร็จ พร้อมให้ลูกค้ามารับ/ส่งให้กับลูกค้า
- สําหรับ order จัดส่ง ต่างจัดหวัด ทางร้านจะทําการออกใบขนส่งสินค้า และแจ้งหมายเลข tracking order
ให้กับทางลูกค้าไว้ล่วงหน้า โดยจะใช้เวลารอประกอบจักรยานจะใช้เวลาประมาณ 7 วัน และระยะเวลาในการขนส่งประมาณ 2-3วัน

Warranty

การเคลมทำสีใหม่
จักรยานมีการรับประกันตัวโครง เป็นระยะเวลา 6 เดือน ในกรณีสีจาง หรือสนิมขึ้น สามารถนําเคลมทําสีใหม่ได้ (ในสภาพการใช้งานปกติที่ไม่ได้เกิดความเสียหายจากการใช้งาน)
การขอเคลมคันใหม่
อะไหล่หรือส่วนประกอบอื่นๆ ในกรณีที่มีปัญหาสามารถนําเคลมเพื่อเปลี่ยนเป็นชิ้นใหม่ คันใหม่ได้ภายใน 7 วัน โดยทางร้านจะเป็นผู้รับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการขนส่ง ไป-กลับทั้งหมด
ตรวจสอบสภาพ
ทางร้านรับตรวจและปรับสภาพ (ในกรณีที่ไม่ต้องเปลี่ยนอะไหล่ใหม)่ ฟรี ตลอดอายุการใช้งาน

Delivery Method

รับสินค้าเอง
รับสินค้าเองที่ Tint Bicycle Studio ถนนลาดพร้าว (อยู่ติดถนนใหญ่ อยู่ติดถนนใหญ่ ระหว่างซอย ลาดพร้าว 8 และ 10) ดูแผนที่ได้ที่ link นี้
จัดส่งใน กทม. และ ปริมณฑล
ขนส่ง ภายใน กทม. และ ปริมณฑล ทางร้านจะจัดส่งให้โดยผ่านทางบริการของ GRAB (ที่มีข้อมูลคนขับและติดตามพิกัดที่อยู่ของรถได้) โดยคิดค่าบริการตามจริง (ค่าเรียกผ่านapp+ระยะมิเตอร์รถ) *จัดส่งไปเป็นคัน ประกอบสมบูรณ์แล้ว
จัดส่งต่างจังหวัด
ขนส่งไปต่างจังหวัด ทางร้านจะจัดส่งผ่านทางบริษัทขนส่ง Nim Express โดยจะมีรอบส่งทุกวันอังคารและวันศุกร์ ทางบริษัทขนส่งใช้เวลา 2-3 วัน ในการจัดส่งถึงบ้านลูกค้า โดยจะมีค่าจัดส่ง 400 บาท ทั่วประเทศ *จัดส่งไปเป็นกล่องมีบางส่วนที่ลูกค้าจะต้องประกอบเพิ่มเติมเอง *see clip วิธีการประกอบ

Cannot find your answer ?

Email Support
เรื่องไม่เร่งด่วน หรือติดต่อเกี่ยวกับเรื่องธุรกิจ รบกวนส่ง email ผ่านมาที่ poom@tintbicycle.com
Call Center
สอบถามเรื่องขนส่ง หรือว่าการชำระเงิน หรือประสบปัญหา สามารถติดต่อได้ตลอด 24 ชม.